Back to Home 홈으로 돌아가기

Refund Policy 환불 정책

Last Updated: December 23, 2024 최종 수정일: 2024년 12월 23일

1. Overview

At Golden Ticket, we strive to provide excellent service and customer satisfaction. This Refund Policy outlines the circumstances under which refunds may be issued for our subscription-based restaurant reservation assistance service.

1. 개요

Golden Ticket은 우수한 서비스와 고객 만족을 제공하기 위해 노력합니다. 본 환불 정책은 구독 기반 레스토랑 예약 지원 서비스에 대한 환불이 제공될 수 있는 상황을 설명합니다.

2. 14-Day Money-Back Guarantee

If you are not satisfied with Golden Ticket for any reason, you may request a full refund within 14 days of your subscription purchase. No questions asked.

2.1 How to Request a Refund

To request a refund:

  1. Email us at support@golden-ticket.app
  2. Include your account email
  3. We will process your request within 3-5 business days

Refunds will be issued to your original payment method.

2. 14일 환불 보증

어떤 이유로든 Golden Ticket에 만족하지 못하시는 경우, 구독 구매일로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 이유를 묻지 않습니다.

2.1 환불 요청 방법

환불을 요청하려면:

  1. support@golden-ticket.app로 이메일 발송
  2. 계정 이메일 포함
  3. 3-5 영업일 이내에 요청 처리

환불은 원래 결제 방법으로 처리됩니다.

3. Cancellation Policy

3.1 How to Cancel

You may cancel your subscription at any time through:

  • Your account settings page
  • Contacting customer support at support@golden-ticket.app

3.2 Effect of Cancellation

  • Cancellation takes effect at the end of your current billing period
  • You retain access to the service until the end of the paid period
  • Your account and data may be deleted after 30 days of cancellation

3. 해지 정책

3.1 해지 방법

다음을 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다:

  • 계정 설정 페이지
  • support@golden-ticket.app로 고객 지원 문의

3.2 해지 효과

  • 해지는 현재 청구 기간 종료 시 발효
  • 유료 기간이 끝날 때까지 서비스 이용 가능
  • 해지 후 30일 후 계정 및 데이터가 삭제될 수 있음

4. Contact Information

For questions or requests regarding refunds, cancellations, or billing, please contact:

4. 문의 정보

환불, 해지 또는 청구에 대한 질문이나 요청은 다음으로 문의하십시오:

This Refund Policy is part of our Terms of Service. By subscribing to Golden Ticket, you agree to this Refund Policy and understand the conditions under which refunds may be provided.

본 환불 정책은 이용약관의 일부입니다. Golden Ticket을 구독함으로써 귀하는 본 환불 정책에 동의하며 환불이 제공될 수 있는 조건을 이해합니다.